Вопросы и ответы

Доставка

Действует ли у вас доставка по Беларуси?

Доставка по Беларуси осуществляется курьерской службой ООО "АвтолайтЭкспресс".

  • Стоимость доставки в любой населенный пункт фиксированная и составляет 10,00 BYN.
  • Срок доставки можно уточнить у администраторов интернет-магазина по телефону +375-44-5700243, а также через онлайн-чат на сайте.
  • Доставка в выходные дни не осуществляется.
  • Оплатить заказ при доставке по Беларуси можно наличными денежными средствами сотруднику курьерской службой или банковской картой онлайн при оформлении заказа через корзину на сайте (в том числе картой рассрочки Халва).

Другие вопросы

Как узнать, когда интересуемая модель товара появится в продаже?

Есть несколько способов узнать, когда товар появится в наличии:

  • Позвонить по номеру +375-44-5700243 и уточнить данную информацию у сотрудника call-центра.
  • Оформить предзаказ на интересующую вас модель в карточке товара на сайте, нажав на одноименную кнопку "Предзаказ".
  • Отправить письменный запрос на электронный адрес im@shop.huawei.by.
  • Оставить электронное обращение через форму обратной связи на странице Контакты.

Воспользовавшись любым из вышеперечисленных способов связи, вы можете оставить предзаказ на интересующий вас товар и в день поступления его в наш официальный магазин Huawei с вами свяжется наш менеджер для оформления заказа. Оформленный предзаказ не является обязательным условием вашего приобретения предзаказанного товара. Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причины отказа.

Как зарегистрироваться?

  1. Заполните все необходимые поля на странице Регистрация и проверьте свои данные.
  2. Нажмите на кнопку "Зарегистрироваться" и дождитесь электронного письма со ссылкой для подтверждения регистрации.

Оплата

Как оплатить заказ картой онлайн?

Для совершения платежа онлайн необходимо:

  • добавить товар в Корзину на сайте, нажав на кнопку «Купить».
  • Заполнить обязательные поля в корзине.
  • Выбрать способ оплаты «Пластиковой картой онлайн».
  • Нажать кнопку «Оформить заказ».

Далее вы будете перенаправлены на закрытую от несанкционированного доступа, соответствующую правилам безопасности PCI DSS Level 1 страницу платежной системы bePaid.

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3-D Secure, то потребуется дополнительно подтвердить подлинность владения на зашифрованной странице вашего банка.

После проведения платежа на указанный вами e-mail будет отправлен электронный чек – пожалуйста, сохраняйте его для подтверждения проведения Вами платежа.

Можно ли купить товар в вашем магазине по безналичному расчету?

В официальном магазине Huawei все товары, представленные в каталоге, можно приобрести по безналичному расчету с доставкой по городу Минску и по всей Беларуси.

Для приобретения товаров по безналичному расчету и получения счета на оплату необходимо:

1. Забронировать товар, который вы хотите приобрести, любым из перечисленных ниже способов:
- оставив заказ через корзину на сайте с указанием в комментарии названия вашей организации;
- через форму онлайн-чата на сайте;
- позвонив по номеру +375-44-5700243;
- отправив письмо на электронный адрес im@shop.huawei.by.

2. Отправить реквизиты организации на электронный адрес im@shop.huawei.by. Обратным письмом вам будет отправлена счет-фактура с актуальной ценой для вашей организации, а также, при необходимости, коммерческое предложение и договор.

3. После проведения оплаты - отправить копию платежного поручения на адрес: im@shop.huawei.by.


Не нашли ответ на свой вопрос?